“La teua col·laboració impulsa el canvi”
Percepció del Turisme a Santa Pola
(Data d’inici: 03/07/2025 – Data de tancament: 31/10/2025)
L’impacte del turisme a Santa Pola influeix directament en la qualitat de vida dels seus habitants i en l’equilibri de l’entorn local. Conéixer com ho percep la ciutadania és clau per a construir un model turístic més sostenible i respectuós.
La finalitat d’aquest procés participatiu és la d’orientar millor les polítiques turístiques i respondre a les veritables necessitats del municipi. La col·laboració de tots és fonamental per a avançar cap a un turisme que beneficie a Santa Pola i als qui l’habiten.
Procés Participatiu
L’Ajuntament de Santa Pola ha finalitzat l’enquesta ciutadana realitzada a través de la web municipal amb l’objectiu de conéixer la percepció de la població sobre el turisme i el seu impacte en el municipi. L’enquesta ha comptat amb 237 respostes, la qual cosa suposa una participació significativa i aporta informació valuosa per a continuar millorant la gestió turística del destí.
Balanç de resultats:
Els resultats reflecteixen una percepció diversa del turisme a Santa Pola, amb opinions que combinen valoracions positives i aspectes de millora. Una part rellevant de la ciutadania reconeix la importància del turisme per al municipi i valora de manera positiva o neutra el seu impacte en la qualitat de vida, mentre que una altra part assenyala la necessitat d’avançar en una millor gestió durant els períodes de major afluència, especialment quant a la mobilitat, la massificació puntual i la convivència en determinades zones.
Quant a l’ocupació, l’enquesta posa de manifest l’oportunitat de continuar treballant perquè el turisme genere ocupació més estable i de major qualitat, reforçant aquells segments amb capacitat de desestacionalitzar l’activitat econòmica. En relació amb el patrimoni natural i cultural, els resultats subratllen la importància de continuar aplicant mesures de protecció i conservació, alineades amb un model turístic més sostenible i respectuós amb l’entorn.
La gestió turística municipal apareix com un àmbit amb marge de millora, especialment quant a la planificació i a la comunicació amb la ciutadania. En aquest sentit, l’enquesta evidencia l’interés dels veïns i veïnes per participar de forma més activa en els processos de presa de decisions vinculats al turisme. Així mateix, la població mostra una clara preferència per impulsar un model turístic basat en el turisme familiar, cultural, de naturalesa i esportiu, així com una sensibilitat creixent cap a la necessitat d’ordenar i regular l’allotjament turístic en determinades zones del municipi.
Descarregar resultats enquesta “Percepció del turisme a Santa Pola”
Els resultats de l’enquesta reforcen les línies de treball previstes en el nou Pla Estratègic DTI de Santa Pola i serviran per a prioritzar actuacions orientades a millorar l’experiència de residents i visitants. En aquest sentit, l’Ajuntament impulsarà:
- La posada en marxa del Consell Municipal de Desenvolupament Sostenible. Aquest òrgan permetrà reforçar la participació ciutadana i sectorial en la definició de les polítiques de desenvolupament sostenible i turístic del municipi.
- Actuacions per a millorar la mobilitat sostenible, la senyalització turística i l’accessibilitat en els principals espais turístics i urbans.
- Projectes de protecció i posada en valor del patrimoni natural i cultural, especialment en espais com el Cap de Santa Pola i els recursos culturals del municipi.
- El desenvolupament de productes turístics vinculats a la naturalesa, l’esport, la cultura i la gastronomia, amb l’objectiu de diversificar l’oferta i reduir l’estacionalitat.
- Noves eines de digitalització i intel·ligència turística que permeten millorar els serveis al visitant i afavorir una gestió més eficient basada en dades.
Aquestes actuacions formen part del full de ruta definit en el Pla Estratègic DTI Santa Pola 2025-2027 i permetran continuar avançant cap a un model turístic més sostenible, participatiu i de major qualitat per a residents i visitants.
Les conclusions d’aquesta enquesta s’alineen amb actuacions que l’Ajuntament ja ha posat en marxa o està desenvolupant dins de les seues estratègies de sostenibilitat, participació, accessibilitat i millora de la destinació turística.
Entre elles destaquen:
- L’aprovació definitiva i publicació del Reglament del Consell Municipal de Desenvolupament Sostenible en el Butlletí Oficial de la Província d’Alacant (BOP núm. 103, de 3 de juny de 2026), pas previ a la constitució d’aquest nou òrgan de participació ciutadana i sectorial.
- La instal·lació de 50 punts NaviLens en diferents espais del municipi per a millorar l’accessibilitat a la informació turística i urbana, especialment per a persones amb discapacitat visual.
- L’execució d’actuacions del Pla de Sostenibilitat Turística en Destí (PSTD), entre les quals destaquen la creació de pàrquings intel·ligents amb control d’aforament, la millora de l’accessibilitat urbana, la digitalització de la informació turística i les actuacions de protecció i posada en valor del jaciment arqueològic del Portus Ilicitanus.
- La promoció de productes turístics vinculats a la naturalesa i al patrimoni local mitjançant la valorització de recursos com el Parc Natural de les Salines, el Cap de Santa Pola, el Museu de la Mar, el Castell-Fortalesa i les activitats relacionades amb l’observació d’aus, el senderisme, la cultura marinera i la gastronomia local.
- La posada en marxa de noves accions de formació dirigides al teixit empresarial i comercial, impulsades des de la Smart Office municipal dins de l’estratègia de Destinació Turística Intel·ligent.
Aquestes actuacions contribueixen a respondre a les prioritats manifestades per la ciutadania i formen part de l’estratègia municipal per a millorar la qualitat de vida de residents i visitants.