«Tu colaboración impulsa el cambio»
Percepción del Turismo en Santa Pola
(Fecha de inicio: 03/07/2025 – Fecha de cierre: 31/10/2025)
El impacto del turismo en Santa Pola influye directamente en la calidad de vida de sus habitantes y en el equilibrio del entorno local. Conocer cómo lo percibe la ciudadanía es clave para construir un modelo turístico más sostenible y respetuoso.
La finalidad de este proceso participativo es la de orientar mejor las políticas turísticas y responder a las verdaderas necesidades del municipio. La colaboración de todos es fundamental para avanzar hacia un turismo que beneficie a Santa Pola y a quienes la habitan.
Proceso Participativo
El Ayuntamiento de Santa Pola ha finalizado la encuesta ciudadana realizada a través de la web municipal con el objetivo de conocer la percepción de la población sobre el turismo y su impacto en el municipio. La encuesta ha contado con 237 respuestas, lo que supone una participación significativa y aporta información valiosa para seguir mejorando la gestión turística del destino.
Balance de resultados:
Los resultados reflejan una percepción diversa del turismo en Santa Pola, con opiniones que combinan valoraciones positivas y aspectos de mejora. Una parte relevante de la ciudadanía reconoce la importancia del turismo para el municipio y valora de forma positiva o neutra su impacto en la calidad de vida, mientras que otra parte señala la necesidad de avanzar en una mejor gestión durante los periodos de mayor afluencia, especialmente en lo relativo a la movilidad, la masificación puntual y la convivencia en determinadas zonas.
En cuanto al empleo, la encuesta pone de manifiesto la oportunidad de seguir trabajando para que el turismo genere empleo más estable y de mayor calidad, reforzando aquellos segmentos con capacidad de desestacionalizar la actividad económica. En relación con el patrimonio natural y cultural, los resultados subrayan la importancia de continuar aplicando medidas de protección y conservación, alineadas con un modelo turístico más sostenible y respetuoso con el entorno.
La gestión turística municipal aparece como un ámbito con margen de mejora, especialmente en lo relativo a la planificación y a la comunicación con la ciudadanía. En este sentido, la encuesta evidencia el interés de los vecinos y vecinas por participar de forma más activa en los procesos de toma de decisiones vinculados al turismo. Asimismo, la población muestra una clara preferencia por impulsar un modelo turístico basado en el turismo familiar, cultural, de naturaleza y deportivo, así como una sensibilidad creciente hacia la necesidad de ordenar y regular el alojamiento turístico en determinadas zonas del municipio.
Descargar resultados encuesta «Percepción del turismo en Santa Pola»
Los resultados de la encuesta refuerzan las líneas de trabajo previstas en el nuevo Plan Estratégico DTI de Santa Pola y servirán para priorizar actuaciones orientadas a mejorar la experiencia de residentes y visitantes. En este sentido, el Ayuntamiento impulsará:
- La puesta en marcha del Consejo Municipal de Desarrollo Sostenible. Este órgano permitirá reforzar la participación ciudadana y sectorial en la definición de las políticas de desarrollo sostenible y turístico del municipio.
- Actuaciones para mejorar la movilidad sostenible, la señalización turística y la accesibilidad en los principales espacios turísticos y urbanos.
- Proyectos de protección y puesta en valor del patrimonio natural y cultural, especialmente en espacios como el Cabo de Santa Pola y los recursos culturales del municipio.
- El desarrollo de productos turísticos vinculados a la naturaleza, el deporte, la cultura y la gastronomía, con el objetivo de diversificar la oferta y reducir la estacionalidad.
- Nuevas herramientas de digitalización e inteligencia turística que permitan mejorar los servicios al visitante y favorecer una gestión más eficiente basada en datos.
Estas actuaciones forman parte de la hoja de ruta definida en el Plan Estratégico DTI Santa Pola 2025-2027 y permitirán seguir avanzando hacia un modelo turístico más sostenible, participativo y de mayor calidad para residentes y visitantes.
Las conclusiones de esta encuesta se alinean con actuaciones que el Ayuntamiento ya ha puesto en marcha o está desarrollando dentro de sus estrategias de sostenibilidad, participación, accesibilidad y mejora del destino turístico.
Entre ellas destacan:
- La aprobación definitiva y publicación del Reglamento del Consejo Municipal de Desarrollo Sostenible en el Boletín Oficial de la Provincia de Alicante (BOP nº 103, de 3 de junio de 2026), paso previo a la constitución de este nuevo órgano de participación ciudadana y sectorial.
- La instalación de 50 puntos NaviLens en diferentes espacios del municipio para mejorar la accesibilidad a la información turística y urbana, especialmente para personas con discapacidad visual.
- La ejecución de actuaciones del Plan de Sostenibilidad Turística en Destino (PSTD), entre las que destacan la creación de parkings inteligentes con control de aforo, la mejora de la accesibilidad urbana, la digitalización de la información turística y las actuaciones de protección y puesta en valor del yacimiento arqueológico del Portus Ilicitanus.
- La promoción de productos turísticos vinculados a la naturaleza y al patrimonio local mediante la valorización de recursos como el Parque Natural de las Salinas, el Cabo de Santa Pola, el Museo del Mar, el Castillo-Fortaleza y las actividades relacionadas con la observación de aves, el senderismo, la cultura marinera y la gastronomía local.
- La puesta en marcha de nuevas acciones de formación dirigidas al tejido empresarial y comercial, impulsadas desde la Smart Office municipal dentro de la estrategia de Destino Turístico Inteligente.
Estas actuaciones contribuyen a responder a las prioridades manifestadas por la ciudadanía y forman parte de la estrategia municipal para mejorar la calidad de vida de residentes y visitantes.