El Departamento de Servicios Sociales destinó recursos a la atención de las necesidades básicas, la dependencia, la inclusión, la infancia, las personas mayores, la salud mental y la igualdad.

El Departamento de Servicios Sociales del Ayuntamiento de Santa Pola atendió durante 2025 un total de 3.022 solicitudes de personas que demandaban atención social, consolidando una amplia red municipal de servicios, prestaciones y programas dirigidos a prevenir situaciones de vulnerabilidad, promover la autonomía personal y favorecer la inclusión social.

Según ha explicado la concejal del área, Gela Roche, “Con el conjunto de estas actuaciones, el enorme trabajo del equipo del Departamento de Servicios Sociales ha mantenido durante 2025 una intervención amplia y diversificada, combinando la respuesta inmediata ante las necesidades económicas y sociales con programas de prevención, acompañamiento, autonomía personal, inclusión y participación comunitaria”. 

Más de 129.000 euros en prestaciones económicas de urgencia

Dentro del Servicio de Acogida y Atención ante Situaciones de Necesidad Social, el Ayuntamiento tramitó 306 solicitudes de prestaciones económicas de urgencia. De ellas, 251 fueron aprobadas y 55 denegadas, con una cuantía total concedida de 129.673,92 euros.

Las ayudas se dirigieron principalmente a cubrir necesidades básicas, con 118 prestaciones aprobadas; gastos de alquiler de la vivienda habitual, con 113 ayudas; suministros de la vivienda, con 8 prestaciones; y acciones extraordinarias, con 12 ayudas concedidas.

El servicio de asesoría jurídica también desarrolló una intensa labor de atención y acompañamiento durante el primer semestre del año. Entre las actuaciones realizadas destacan las relacionadas con vivienda, extranjería, dependencia, familia, sucesiones, violencia de género y procedimientos vinculados a la protección de las personas en situación de vulnerabilidad. 

Apoyo a la autonomía personal y atención a la dependencia

El Servicio de Promoción de la Autonomía Personal incluyó distintos programas destinados a facilitar que las personas puedan permanecer en su entorno habitual y desarrollar su vida con el mayor grado posible de autonomía.

El Servicio de Ayuda a Domicilio Municipal atendió a 49 personas, de las cuales 36 eran personas mayores, 8 personas con discapacidad y 5 personas con enfermedad temporal. En total, se prestaron 10.927,63 horas de atención y se registraron 98 tipos de servicios o tareas, principalmente de carácter doméstico y personal.

El coste total del programa ascendió a 229.551,81 euros, financiados mediante la aportación del Ayuntamiento, con 176.145,67 euros, y de la Conselleria, con 53.406,14 euros.

En materia de dependencia, durante 2025 se gestionaron 388 solicitudes, correspondientes a 218 mujeres y 170 hombres. La mayoría de las personas solicitantes, 327, tenía más de 65 años. En cuanto al grado de dependencia, se registraron 69 solicitudes de grado 1, 67 de grado 2 y 82 de grado 3, además de 149 expedientes pendientes. El coste del programa ascendió a 562.583,55 euros, financiados por la Conselleria.

Por su parte, el programa Menjar a Casa atendió a 17 personas mayores y sirvió un total de 2.829 comidas durante el año. El coste total del programa fue de 23.746,47 euros.

Inclusión social y apoyo a las familias

El Departamento desarrolló distintos programas destinados a combatir la exclusión social, facilitar el acceso a recursos básicos y mejorar las oportunidades de participación social y laboral.

La Escuela de Verano del Programa de Apoyo a la Familia e Infancia atendió a 39 niños y niñas pertenecientes a 22 familias, ofreciendo apoyo socioeducativo, alimentación saludable, actividades de ocio y medidas de conciliación familiar y laboral. El programa contó con una financiación total de 25.748 euros.

En el Programa de Implementación de Itinerarios de Inclusión Social participaron 80 personas, 52 mujeres y 28 hombres. De ellas, 72 se encontraban desempleadas y 50 eran desempleadas de larga duración. El programa combinó el acompañamiento individual con talleres sobre organización doméstica, economía familiar, eficiencia energética, habilidades sociales, comunicación, salud, búsqueda de empleo, elaboración del currículum y preparación de entrevistas de trabajo.

En relación con la Renta Valenciana de Inclusión, durante 2025 se registraron 219 gestiones. Un total de 81 expedientes se encontraban en nómina activa a la fecha de referencia recogida en la memoria.

Atención a personas migrantes e impulso de la igualdad

El programa PANGEA, destinado a la atención de personas migrantes, atendió a 233 personas, 134 mujeres y 99 hombres. Las actuaciones incluyeron información sobre recursos sociales, prestaciones económicas, vivienda, trámites administrativos, empleo y formación, sanidad, educación y derivaciones a recursos municipales y especializados.

El programa realizó 79 informes de integración social y 28 informes de adecuación de vivienda. Además, junto con la Biblioteca Internacional del Gran Alacant, organizó cursos de castellano para personas extranjeras, con 26 participantes.

La memoria incluye también las actuaciones de los programas de igualdad LGTBI, igualdad del pueblo gitano y la Unidad de Igualdad. En este ámbito, el Ayuntamiento continuó con la tramitación del servicio ATENPRO para mujeres víctimas de violencia de género. Durante diciembre permanecían activos 33 dispositivos, dentro de un servicio que registró altas y bajas a lo largo de todo el año.

Protección de la infancia y la adolescencia

El Servicio de Prevención e Intervención con Familias inició 36 casos nuevos durante 2025. De ellos, 3 fueron derivados al Equipo Específico de Atención a la Infancia y la Adolescencia y 2 al Centro de Día. También se produjeron 4 declaraciones de riesgo y 3 propuestas de desamparo.

En el conjunto de los casos atendidos se registraron 160 niños, niñas y adolescentes en distintas situaciones de vulnerabilidad, riesgo o desprotección.

El Equipo Específico de Atención a la Infancia y la Adolescencia atendió 17 casos, cuatro de ellos incorporados durante el año. Las intervenciones abordaron, entre otras situaciones, dificultades de regulación emocional y conductual, violencia de género, violencia sexual, déficits en habilidades sociales, problemas de apego, conductas autolesivas, adicciones y dificultades relacionadas con la salud mental.

El Centro de Día para la Infancia y la Adolescencia “Pablo Iglesias” atendió a 15 menores a lo largo del año, ofreciendo apoyo escolar, talleres de habilidades sociales, emociones, autocontrol, derechos y deberes, hábitos saludables, ocio, convivencia y habilidades parentales, con una ocupación del 100 % respecto a las plazas previstas.

Salud mental, envejecimiento activo y corresponsabilidad

El Servicio de Atención y Seguimiento de Personas con Problemas Crónicos de Salud Mental atendió durante 2025 a 21 personas. El servicio ofrece atención domiciliaria y comunitaria para favorecer la permanencia de las personas en su entorno, prevenir recaídas y promover su autonomía personal.

En el ámbito del envejecimiento activo, la Escuela de Mayores contó con 108 participantes, distribuidos en cinco grupos, que realizaron 20 sesiones cada uno en diferentes espacios municipales y comunitarios.

Asimismo, el Programa Corresponsables desarrolló actividades de conciliación dirigidas a niños y niñas de entre 6 y 14 años. La Escuela de Verano, el programa Verano Joven Urban&Beach, el programa vespertino y la formación en masculinidades supusieron una inversión de 23.297,30 euros, financiada íntegramente mediante la subvención del Plan Corresponsables.

Finalmente, el programa de gimnasia en la playa, dirigido a personas mayores y personas con diversidad funcional, se desarrolló durante todo el año en la Playa de Levante y, durante los meses de verano, también en la Playa Tamarit, estimando una participación diaria superior al centenar de personas.