El Ayuntamiento de Santa Pola, a través de la Concejalía de Modernización, Administración Electrónica y Transparencia ha habilitado en su página de inicio de su web www.desarrollo.santapola.es un asistente virtual para informar las 24 horas del día sobre el Coronavirus (COVID-19). “Carina” que es el nombre de la asistente virtual, dialoga con los usuarios del servicio e informa sobre todo lo relacionado con la enfermedad y las medidas necesarias para prevenirla y protegerse.

El Ayuntamiento y 1MillionBot han suscrito un convenio para la cesión gratuita de este servicio a los ciudadanos.

Carina extrae su información de fuentes oficiales como la OMS (Organización Mundial de la Salud), el Ministerio de Sanidad y normativas gubernamentales.

El servicio no resuelve las cuestiones que deberían estar en manos del personal médico, pero sí inquietudes de la población como los síntomas del COVID-19, el origen, cómo se propaga, formas de contagio, cuánto tiempo permanece en las superficies y riesgo de reinfección, entre otras.